CIO单峰谭七匹狼实业有限公司的平衡之道

中博彩票 www.mengxiangren.cn 热度:次 2017-03-06 05:38

单峰认为,企业应当用IT练好管理内功,才能支撑企业进一步扩张。

厦门莲岳路189号的七匹狼旗舰店里,经常出现七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄的身影。每天处理完繁忙的公事,他总要到这个位于总部大楼一层的店里溜达溜达,有时候他会根据不同的服饰建议店员调整店面陈设。每一次调整,都将通过七匹狼的线上和线下的系统传遍大江南北的3000多家店里。

得益于有力的渠道拓展和市场营销,七匹狼连续几年都实现了高增长,其2007年主营业务收入8.76亿元、净利润8870万元,分别比2006年增长79.6%和77.2%。在2008年经济低迷时期,七匹狼也实现了强劲的逆势增长,2008年营业总收入16.5亿元,净利润1.4亿元,比2007年增长59.8%。2007年底七匹狼拥有专卖店(柜台)1900多家,如今已经突破3000家。

就在七匹狼一路高歌猛进之时,周少雄却做出一个出人意料的决定——放慢扩张?!捌笠翟诟咚俜⒄故逼?,如果管理系统和信息系统跟不上,运营的薄弱之处就会暴露出来。因此我们需要建系统练内功?!逼咂ダ荂IO单峰说。前不久七匹狼的供应链管理系统完成了第一阶段的实施,销售和订货的效率大为提升,同时也将经销商管理纳入可视化的轨道。

在福建,作为服装集群的龙头,七匹狼是最早通过品牌运营和经销商渠道脱颖而出的企业。经历了前几年的高速扩张后,周少雄认为只有加强后台管理,不断地发挥管理的边际效应,才能降低扩张的成本和风险。H&M的供应链体系为周少雄所赞赏,这家欧洲零售业巨头,信奉“时间、品质和价格”的商业理念,竭力在效率和成本之间寻找平衡点。比起另一欧洲服装业巨头ZARA来,H&M因为成本控制得法,商品价格比ZARA便宜近1/3,因而吸引了更多的顾客。

但是,不要忘记,H&M和ZARA的管理模式是以直营店为主,这样可以加强对渠道终端的控制。作为目前还是以批发和加盟业务为主的七匹狼,如何效仿H&M?

转变模式

和福建泉州晋江一带的所有服装企业一样,七匹狼起初是通过发展区域经销商,通过它们对当地市场的了解和影响力,共同做大市场。随着企业的发展,七匹狼逐渐发展为以批发业务、加盟业务为主,直营店为辅的模式,直营店的比例不到10%,目前不到300家,不过七匹狼还在不断的增加直营店的数量。

对于零售业而言,无论是以哪种模式发展,对终端的控制却非常重要。而在经销商的模式下,当服装批发给经销商,所有权就转移到经销商那里了,门店管理、商品陈列,甚至打折促销虽然是由七匹狼建议,但还是经销商主导,七匹狼曾经很难对渠道终端有影响力。

但是七匹狼当年的成功之处在于品牌运营,通过一系列电视广告和电影等植入广告,七匹狼的品牌形象逐渐深入人心,终端销量也随之不断提升,这也为经销商带来了丰厚的利润。品牌的不断强势,使得七匹狼在经销商中的地位也越来越高,七匹狼在渠道中的话语权越来越强。

为了加强对渠道终端的管理,七匹狼期望将直营零售的理念融入到批发模式和加盟模式中,将原有的批发为主的管理模式向直营零售的管理模式转变。批发模式以库存管理为核心,而零售直营模式则以门店与商品的计划管理为核心,相比起来,直营模式能实现更精细的管理、更快的反应。