社会化物流速度领先 当当摘物流服务模式创新奖

中博彩票 www.mengxiangren.cn 热度:次 2017-08-03 14:59

社会化物流速度领先 当当摘得“物流服务模式创新奖”

  日前,在第四届中国电子商务与物流企业家年会上,当当获得了“物流模式创新奖”,而在得奖的同时,当当副总裁段宇也表示:“目前当当的社会化物流模式已经产生了‘一个排打败两个师’的效果,所以未来依然会继续坚持社会化物流模式?!?/P>

  段宇指出:“目前在整个电商当中,电商的整个核心就是零售,而作为一家零售企业来讲,电商的销售要看三个力,第一个力是商品力,第二个力是价格力,第三个力是服务力。而对用户来说,最重要的也就是这个服务力?!狈窳λ档降拙褪墙换醯乃俣?、交货的准点性以及出现差错之后的及时解决,也就是说现在顾客最重视的就是电商企业的物流好坏。

  在过去的10年时间中,中国电子商务市场迎来了爆炸式增长,与此同时物流配送效率低成为了各大电商平台急需解决的问题。说起目前中国的电商物流模式,大致有三类代表:第一种是以京东、苏宁和凡客为代表的自建物流体系模式;第二种则是以阿里巴巴为代表的共建物流平台模式;第三种则是以当当为代表的社会化物流创新模式。

  一个排如何对抗两个师?

  所谓社会化物流,即当当不靠自建物流配送队伍,只自建仓储构筑全国物流的关键节点,采取开放协同、外包整合策略,打破各管一块的传统弊端,形成物流、数据和管理的统一。这种模式在速度、效率、服务以及成本等方面相比自建物流都拥有巨大的优势。

  目前,当当“111全体到达”覆盖的城市数量已经达到了400个,即便是全国很多偏远地区也能实现快速送达。通过与大型物流快递公司达成战略合作,当当的快递成本也远远低于自建物流电商平台。

  在今年的双十一大战中,当当自营商品在12日就全部配送发货,快递准点率达到了90%以上。形象地说,当当用一个排、40人左右的人力抵挡住了京东两个师、数万人的快递大军。

  对于一个排如何对阵两个师,段总提供了几组数据:“第一,当当COD服务区,在不自建的情况下超过了2000多个区县,第二,我们的时效设计,从结单时间到送达客户手中仅有25.37个小时。第三,我们的性价比要比自建电商便宜20%个点,第四,我们高达92%绝对准点率也做到了行业的标准?!?/P>

  海陆空三箭齐发

  当当在物流运作方面实行“大商战略”,通过与快递行业的上、中、下游达成全面合作,打造一个满足电商行业发展的全新物流体系,在航空运输、铁路运输以及陆运这三大运输路线齐头并进。

  当然,当当这种创新的物流模式不是简单的外包,而是将物流大数据、客户大数据和商务大数据与合作伙伴实现全面的无缝对接。

  比如,通过与大型航空公司的合作,当当远程物流平均提速了2.4天。而通过借助大型快递公司的跨省班车体系,当当的省际物流也平均提速了1.1天。

  独创FDC体系

  当当在仓储模式方面的创新在业内可谓首屈一指,自主开发的FDC前置配送中心,向上游供应商开放,提供就近送货、集中存储、统配全国的增值服务,有效改善了供应链的配送效率。数据显示,FDC前置配送中心可将当当到货时效提高60%,售缺率降低66%。目前全国签约加入当当FDC体系的供应商占到全网销售的50%。

  就拿当当的“银河1号”仓储中心来说,它拥有4万平米的FDC前置配送中心。它除了满足当当自身的物流需求之外,还为当当的第三方商家提供铺货式入库联营仓储服务。商家只需要负责经营、定价、促销,仓内生产加工到最后的配送交由当当,这大大降低了商家成本,也改善了第三方商家的送货速度。

  智能化物流到来?

  对于很多电商平台来说,如何在网购高峰时期处理订单成为了他们最头疼的一件事。而当当通过在订单处理方面不断总结经验,摸索出了智能化程度更高的分单系统。根据订单数量、特点来调动不同的物流供应商。

  如今的互联网时代,智能化程度正在不断提升,而当当也在全面提升派单的自动化系统。

  不仅仅是在订单、派单处理上更加智能化,当当正在努力打造一个全新的智能社会化物流新体系。